Rozpis služieb v sociálnych službách

Pozície a služby, ktoré sa nastavia samy

Pri registrácii zvolíte typ Sociálne služby a Taktovka založí tieto pozície a služby. Odborné pozície sa volajú tak ako v prílohe č. 1 zákona o sociálnych službách. Sanitár medzi nimi nie je, zákon pozná pomocného pracovníka v sociálnych službách.

Kuchyňa a upratovanie nie sú odborní zamestnanci a do personálnych noriem sa nepočítajú. Keď zapnete doplnok Doklady a školenia, Taktovka sleduje pri kuchyni hygienické minimum a pri všetkých pozíciách školenie BOZP.

Neziskovky zadarmo, obce a kraje podľa tarify

Občianske združenie, nezisková organizácia, nadácia, charita či diakonia alebo registrovaný sociálny podnik môže požiadať o neziskový program: tarifu Sieť zadarmo, do 5 prevádzok, bez limitu ľudí a bez časového obmedzenia, kým ste nezisková organizácia. Prvá vlna má 10 miest a žiadosti posudzujeme ručne. Podmienky sú na stránke Rozpis zmien pre neziskové organizácie.

Rozpočtové a príspevkové organizácie štátu, krajov a obcí do programu nepatria. Platia bežnú tarifu ako ktorákoľvek firma:

• Tím: 1 prevádzka, do 20 ľudí, 24 € mesačne,
• Veľký tím: 1 prevádzka, do 40 ľudí, 49 € mesačne,
• Sieť: do 5 prevádzok, bez limitu ľudí, 99 € mesačne,
• Free: 1 prevádzka do 5 ľudí zadarmo.

Ceny sú bez DPH, pri ročnej platbe sú dva mesiace zadarmo. Platené tarify si vyskúšate 30 dní bez karty. Platí sa vopred platobnou kartou a faktúru v angličtine vystavuje náš predajca Polar Software, Inc. (USA). Ak vaše zariadenie takto platiť nemôže, napíšte nám na hello@taktovka.com ešte pred koncom skúšobnej doby.

Celoročná, týždenná a ambulantná služba

Rozpis závisí viac od formy služby než od druhu zariadenia.

• Celoročná pobytová služba, napríklad v zariadení pre seniorov, v špecializovanom zariadení alebo v útulku, beží každý deň vrátane sviatkov. Slúži sa vo dne aj v noci po dvanásť hodín a dva dni odpočinku v týždni často nepripadnú na víkend.
• Týždenná pobytová služba, napríklad v domove sociálnych služieb, sa neposkytuje v sobotu, v nedeľu, cez štátne sviatky a ďalšie dni pracovného pokoja (§ 13 ods. 5 zákona č. 448/2008 Z. z.). Noci sú len v pracovnom týždni a odpočinok v týždni padne na víkend.
• Ambulantná služba, napríklad v dennom stacionári, má najmenej osem hodín prevádzky v pracovný deň (§ 13 ods. 2), teda denné zmeny bez nocí. Na ne je v šablóne ranná 07:00–15:00.
• Nocľaháreň potrebuje len noci. V prílohe č. 1 nie je, personálna norma sa na ňu nevzťahuje (§ 9 ods. 4).

Personálne normy podľa prílohy č. 1

Poskytovateľ služby podľa § 26, 27, 29, 32, 32b a § 34 až 40 musí dodržať najvyšší počet prijímateľov na jedného odborného zamestnanca podľa prílohy č. 1 (§ 9 ods. 4 zákona č. 448/2008 Z. z.). Kto službu poskytoval už k 31. decembru 2025, musí pomer podľa znenia od 1. januára 2026 plniť od 1. júla 2026 (§ 110aw ods. 1), teda už teraz.

Odborní zamestnanci sa počítajú v prepočítanom stave podľa úväzkov, prijímatelia podľa obsadených miest. Pri ambulantnej službe sa za obsadené považuje miesto obsadené osem hodín ambulantnej prevádzky počas pracovného dňa (príloha č. 1, poznámka A). Odborným zamestnancom je napríklad sociálny pracovník, sestra, opatrovateľ, inštruktor sociálnej rehabilitácie, pomocný pracovník v sociálnych službách aj vedúci, ktorý ich riadi (poznámka B).

Zariadenie pre seniorov so 40 obsadenými miestami celoročnej služby, v ktorom je aspoň polovica ľudí v stupni odkázanosti III až V, potrebuje 40 / 3,8 = 10,53 úväzku odborných zamestnancov. Kuchyňa a upratovanie sa do toho nepočítajú.

Taktovka tento pomer zatiaľ nepočíta. Rozpis kontroluje podľa Zákonníka práce. Koľko odborných úväzkov máte na obsadené miesta, si zatiaľ prepočítate sami.

Zákonník práce v zariadení, ktoré nezatvára

Pre zamestnancov neziskovky aj zariadenia obce či kraja platí Zákonník práce. V zariadení s celoročnou službou sa rozpisu najčastejšie týkajú tieto pravidlá:

• týždeň najviac 37,5 hodiny pri práci vo všetkých zmenách nepretržitej prevádzky (§ 85 ods. 5),
• služby po dvanásť hodín len pri nerovnomernom rozvrhnutí pracovného času, s priemerom za najviac štyri mesiace (§ 87 ods. 1 a 4),
• pri nociach príplatok, posúdenie zdravotnej spôsobilosti a priemerná nočná zmena najviac osem hodín (§ 98 a § 123),
• vo sviatok práca, ktorú v nepretržitej prevádzke možno nariadiť (§ 94 ods. 4), s príplatkom alebo náhradným voľnom (§ 122),
• 12 hodín odpočinku medzi službami (§ 92 ods. 1) a dva dni odpočinku v týždni (§ 93).

Podrobne, s turnusom pre jedno miesto nonstop a so zoznamom toho, čo Taktovka zatiaľ nevie, je to na stránke Rozpis služieb. Paragrafy sú rozpísané v téme Nepretržitá prevádzka.

Ako začať

1. Založte firmu a pri type prevádzky zvoľte Sociálne služby. Pozície a služby zo šablóny sa nastavia samy a prepíšete ich podľa seba.
2. Pridajte ľudí: z Excelu, odkazom, cez ktorý sa zapíšu sami, alebo ručne.
3. Naplánujte prvé dva týždne a nechajte kontrolu prebehnúť. Čo nesedí, ukáže pri konkrétnej službe s paragrafom.

Máte rozpis v tabuľke a nechcete ho prepisovať? Pošlite nám ho a prenesieme ho s vami.